(Hà Nội, 25/02/2026) – Một nữ du khách quốc tịch Mỹ đã trình báo cơ quan chức năng về việc bị một lái xe ôm truyền thống ở khu vực hồ Hoàn Kiếm (TP Hà Nội) “chặt chém” 1 triệu đồng cho quãng đường khoảng 7 km vào chiều 24/2, khiến dư luận quan tâm.
- Mang súng và bình xịt hơi cay đi đòi nợ, một người bị bắt, hai nghi phạm bỏ trốn
- Mức phạt lỗi vượt đèn đỏ tăng mạnh lên đến 22 triệu đồng từ năm 2026
- Thị trường sầu riêng đầu năm 2026 ghi nhận mức giá cao kỷ lục trong ba năm qua
Xác minh sự việc: Du khách bị tính giá cao, báo cáo chính quyền
Ngày 24/2, theo trình báo của nữ du khách người Mỹ tại Công an phường Hoàn Kiếm, cô bắt một xe ôm truyền thống từ khu vực Bảo tàng Dân tộc học trên đường Nguyễn Văn Huyên (phường Nghĩa Đô) đến gần khu vực phố Tràng Tiền, quãng đường khoảng 7 km – một hành trình thường có giá khoảng vài chục nghìn đồng nếu sử dụng dịch vụ đặt xe ứng dụng. Tuy nhiên, người lái xe ôm đã dừng tại nhiều điểm không thuộc lộ trình, trong đó có khu vực phố cà phê Đường Tàu, trước khi đến điểm cuối. Khi đến nơi và yêu cầu thanh toán, tài xế “chặt chém” với mức 1 triệu đồng – cao hơn rất nhiều so với thị trường. Cô du khách đã trả số tiền này để tránh tranh cãi.
Theo lãnh đạo UBND phường Hoàn Kiếm, ngay sau khi nhận được thông tin, công an địa phương đã tiếp nhận trình báo và tiến hành các bước xác minh nhằm làm rõ hành vi trên. Việc này được thực hiện trong bối cảnh nhiều người dân và du khách quốc tế lên tiếng phản ánh về tình trạng bị thương mại hóa giá dịch vụ không minh bạch, ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch ở trung tâm thủ đô Hà Nội.
Lái xe mời làm việc, hoàn tiền và cam kết không tái phạm
Ngày 25/2, cơ quan chức năng phường Hoàn Kiếm xác định được danh tính lái xe ôm – ông P.V.L. (SN 1964, cư trú ở phường Nghĩa Đô, Hà Nội). Ông P.V.L. đã được triệu tập đến trụ sở công an để làm việc về phản ánh từ nữ du khách. Tại đây, người này thừa nhận đã chở khách nhưng trên hành trình đã tự ý điều hướng, đưa khách đi qua nhiều tuyến đường không nằm trong kế hoạch ban đầu, rồi yêu cầu mức phí cao – khiến du khách bất ngờ. Sau khi trao đổi, lái xe đã xin lỗi, cam kết không tái phạm và trả lại 800.000 đồng cho du khách.
Lãnh đạo phường Hoàn Kiếm cho biết nữ du khách đã nhận lại số tiền trên và đề nghị cơ quan chức năng tăng cường tuyên truyền, nhắc nhở các lái xe ôm truyền thống về việc tuân thủ giá cả dịch vụ, tôn trọng lộ trình đã thỏa thuận với khách – đặc biệt là các khách quốc tế – để tránh những sự việc tương tự ảnh hưởng xấu đến hình ảnh điểm đến. Cơ quan chức năng đang tiếp tục theo dõi và xử lý theo quy định.
Theo: Báo Dân trí
