TP.HCM – Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) cảnh báo nhiều đối tượng mạo danh nhân viên ngành điện để thu tiền thay công tơ điện tử trái phép và khuyến cáo khách hàng chỉ xác minh thông tin qua các kênh chính thức.
- Hai người lĩnh án nặng vì dùng bẫy việc làm đưa người sang Campuchia
- Chín tỉnh xác minh điểm thi, thêm 15 người bị khởi tố ở Tuyên Quang
- Công an Đà Nẵng triệt phá đường dây cá độ bóng đá gần 60 tỷ đồng
Theo thông tin từ EVNHCMC, thời gian gần đây nhiều khách hàng nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn thông báo thuộc diện thay công tơ điện tử định kỳ rồi bị yêu cầu nộp các khoản phí không đúng quy định. Cảnh báo được đưa ra nhằm giúp người dân nhận diện thủ đoạn lừa đảo đang có dấu hiệu gia tăng và tránh thiệt hại về tài sản.
Các đối tượng thường liên hệ khách hàng với lý do thông báo lịch thay công tơ điện tử để tạo lòng tin. Sau đó, họ yêu cầu người dân thanh toán từ vài trăm nghìn đồng đến hàng triệu đồng với các lý do như “phí mua công tơ mới” hoặc “chi phí nhân công lắp đặt”.
Tinh vi hơn, một số trường hợp còn yêu cầu khách hàng chuyển tiền đặt cọc vào tài khoản cá nhân để được “xếp lịch kỹ thuật viên” đến thay công tơ. Thậm chí, có đối tượng tự ý tháo công tơ cũ và lắp thiết bị không rõ nguồn gốc nhằm thu tiền mặt, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn điện và gây thiệt hại về tài sản.
Trước thực trạng này, EVNHCMC khẳng định việc thay công tơ định kỳ hoặc nâng cấp từ công tơ cơ sang công tơ điện tử đều do ngành điện thực hiện và hoàn toàn miễn phí. Đơn vị nhấn mạnh khách hàng không phải thanh toán bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến việc thay công tơ, đồng thời không chuyển khoản hoặc nộp tiền cho cá nhân tự xưng là nhân viên điện lực nếu chưa được xác minh.
Theo EVNHCMC, mọi yêu cầu thu tiền trực tiếp hoặc đề nghị chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do thay công tơ đều có dấu hiệu bất thường. Người dân cần nâng cao cảnh giác trước các hình thức tiếp cận này để tránh trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo.
Đơn vị cũng khuyến cáo khách hàng chỉ tiếp nhận thông tin về lịch thay công tơ từ các kênh truyền thông chính thức của EVNHCMC. Khi nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn có dấu hiệu mạo danh ngành điện, người dân nên chủ động xác minh qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 54 54 54, website, ứng dụng EVNHCMC, Fanpage Facebook “Tổng công ty Điện lực TP.HCM”, Fanpage Zalo “TCT Điện lực TP.HCM – EVNHCMC”, email chăm sóc khách hàng hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
EVNHCMC đồng thời đề nghị khách hàng kịp thời phản ánh các trường hợp có dấu hiệu giả danh hoặc thu phí không rõ ràng để cơ quan chức năng xử lý và ngăn chặn các hành vi lừa đảo đang có xu hướng gia tăng.
Hoàng Lan (tổng hợp)
