VIỆT NAM – Các hệ thống bán lẻ đã đưa nhiều máy smartphone thuộc nhóm thương hiệu Trung Quốc khỏi khu vực trưng bày để kiểm tra, trong bối cảnh xuất hiện phản ánh về thông tin địa danh trên một số thiết bị.
- Nghệ An hỗ trợ tối đa 4 triệu cho hộ lắp điện mặt trời mái nhà
- Vụ án mạng khiến một căn nhà bị phong tỏa
- Bé trai 14 tuổi và chuyến đi theo người lạ
Chiều 4/11, nhiều người dùng cho biết một số hệ thống bán lẻ thiết bị di động đã tháo các smartphone Trung Quốc khỏi bàn trưng bày tại cửa hàng. Một thông báo nội bộ được đánh dấu “Khẩn” cũng yêu cầu nhân viên thu hồi máy demo cùng sản phẩm thương mại thuộc nhóm C-brand, trong đó có Oppo, Honor, Xiaomi, vivo, Tecno, Nubia, Meizu và Huawei.
Theo thông tin được ghi nhận, các đại lý đã chuyển máy demo của nhóm C-brand từ khu vực trải nghiệm vào kho, đồng thời đưa cả sản phẩm thương mại đã bóc hộp hoặc còn nguyên khỏi tủ hàng. Khoảng trống tại khu vực kinh doanh được thay bằng sản phẩm của các thương hiệu khác.
Nguyên nhân chính thức của việc này chưa được công bố, nhưng phản ánh từ người dùng cho thấy vấn đề được cho là liên quan đến cách hiển thị địa danh trên phần mềm mặc định của một số thiết bị. Anh N.T tại TP.HCM cho biết đã kiểm tra các máy C-brand mình có sau khi thấy thông tin trên mạng xã hội và nhận thấy địa danh liên quan đến Hoàng Sa, Trường Sa bị hiển thị sai.
Một người dùng Facebook cũng phản ánh với Thanh Niên về chiếc Poco X8s, mẫu điện thoại thuộc thương hiệu con của Xiaomi và được mua chính hãng tại Việt Nam, cho rằng thông tin địa danh trên ứng dụng mặc định của máy có sai lệch. Trong khi đó, anh K.M tại TP.HCM cho biết chiếc Oppo mình sử dụng không gặp lỗi hiển thị địa danh nói trên.
Đại diện một số thương hiệu smartphone thuộc nhóm C-brand xác nhận tình trạng thiết bị trưng bày bị thu hồi khỏi các khu vực trong cửa hàng của đại lý. Một đại diện cho biết: “Hiện nay chúng tôi đã nhận được thông tin và đang cho tiến hành kiểm tra, xử lý kỹ thuật cần thiết“.
Một thương hiệu khác cho biết vấn đề nằm ở phần mềm và đã được khắc phục, đồng thời dự kiến phát hành bản vá trong tuần. Người đứng đầu bộ phận marketing của thương hiệu này khẳng định: “Đây là vấn đề phần mềm và chúng tôi đã khắc phục xong. Dự kiến ngay trong tuần này sẽ phát hành bản vá”.
Theo bài viết, các thương hiệu Trung Quốc khi phân phối chính hãng tại Việt Nam lâu nay thường loại bỏ bản đồ nội địa để sử dụng Google Maps, nên người dùng ít chú ý đến thông tin địa danh trên những phần mềm khác. Trên Google Maps tại Việt Nam, Hoàng Sa và Trường Sa được thể hiện theo chủ quyền hợp pháp của Việt Nam.
Trước đây, một số công ty nước ngoài cung cấp dịch vụ tại Việt Nam từng gặp trường hợp sử dụng bản đồ thể hiện sai chủ quyền biển đảo và sau đó phải lên tiếng xin lỗi, đồng thời sửa hoặc thay đổi dịch vụ bản đồ.
An Nhiên (tổng hợp)
