Nhiều người bất ngờ phát hiện SIM đã dùng gần 10 năm không đứng tên mình giữa chiến dịch chuẩn hóa thuê bao. Các nhà mạng lớn như MobiFone, VNPT và Viettel cho biết đang triển khai nhiều giải pháp để hỗ trợ người dùng giữ lại số điện thoại gắn bó lâu năm.
- Thanh niên tại Ninh Bình mua kiếm và bình xịt hơi cay qua mạng để “tự vệ”
- Đàn đà điểu trắng chết một cách bí ẩn bên quốc lộ
- Mưa lũ tại Cao Bằng cuốn trôi xe khách và tàn phá hạ tầng
Nhà mạng hỗ trợ xác minh người dùng thực tế
Theo phản ánh của nhiều người dùng, việc SIM không chính chủ gây rủi ro lớn vì số điện thoại đã liên kết với tài khoản ngân hàng, mạng xã hội và nhiều dịch vụ quan trọng khác. Đại diện MobiFone cho biết trong trường hợp không thể liên hệ chủ cũ để làm thủ tục sang tên, nhà mạng vẫn xem xét hỗ trợ người đang sử dụng thực tế. Người dùng cần mang CCCD cùng SIM đến cửa hàng để được hướng dẫn xác minh.
Nhà mạng sẽ đối chiếu nhiều thông tin sử dụng như lịch sử liên lạc, SIM vật lý và dữ liệu phát sinh trong quá trình dùng thuê bao. Phía VNPT cũng cho biết đang xây dựng khung pháp lý riêng cho các trường hợp đặc thù nhằm tránh việc khóa hoặc thu hồi SIM của người dùng lâu năm. Trong khi đó, Viettel tiếp tục cho phép người dân xác nhận thông tin đến ngày 15/6. Nhà mạng này đã triển khai hơn 50.000 điểm hỗ trợ trên toàn quốc, đồng thời cử nhân viên hỗ trợ tận nơi với người cao tuổi hoặc khu vực vùng sâu, vùng xa.
Theo đại diện Cục Viễn thông, hiện đã có hơn 95 triệu thuê bao được đồng bộ lên ứng dụng VNeID. Trong số này, gần 900.000 thuê bao bị phát hiện không chính chủ. Khoảng 60 triệu thuê bao đã hoàn tất xác nhận thông tin, nhưng vẫn còn khoảng 34 triệu thuê bao chưa thực hiện. Các cơ quan quản lý khuyến cáo người dân nên chủ động kiểm tra thông tin SIM trên ứng dụng VNeID hoặc app chính thức của nhà mạng.
Nếu phát hiện SIM không đứng tên mình, người dùng nên sớm đến điểm giao dịch gần nhất để được hướng dẫn xác minh và cập nhật thông tin trước thời hạn khóa thuê bao một chiều.
Theo: Báo Dân trí
