NGHỆ AN – Chủ quán ăn đêm tại phường Cửa Lò cho biết việc tính giá 250.000 đồng cho một bát cháo lươn cỡ lớn xuất phát từ yêu cầu cho thêm lươn của khách, nhưng quán đã không thông báo lại mức giá sau khi chế biến.
- Nữ sinh Đại học Thái Nguyên ghi dấu tại Hoa hậu Việt Nam 2026
- Bát canh trên mâm cơm Việt: từ nhu cầu đến bản sắc văn hóa
- Ăn nửa quả dưa chuột đắng, một người đàn ông suýt mất mạng vì suy gan
Ngày 22/7, lãnh đạo UBND phường Cửa Lò thông tin địa phương đã chỉ đạo Công an phường và lực lượng quản lý du lịch xác minh vụ việc sau khi xuất hiện phản ánh trên mạng xã hội. Sự việc liên quan đến một đoàn khách dùng bữa tại quán ăn đêm trên địa bàn và thanh toán bát cháo lươn với giá 250.000 đồng.
Thông tin được chia sẻ trên một diễn đàn trực tuyến có hơn 270.000 thành viên đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm của dư luận. Nhiều ý kiến đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra việc niêm yết giá cũng như quá trình bán hàng của cơ sở kinh doanh.
Qua xác minh ban đầu, vụ việc xảy ra tại quán ăn đêm M.K. thuộc khối Thu Thủy 1, phường Cửa Lò. Công an phường đã làm việc với chủ quán là bà N.T.M. cùng người trực tiếp nhận gọi món là chị H.T.T.
Theo tường trình của chủ quán, khoảng 1h ngày 20/7, đoàn khách gồm khoảng 15 người đến quán và gọi hai tô cháo lươn cỡ lớn, hai tô cháo hàu, hai đĩa bánh mì rán cùng hai ca trà đá. Thời điểm gọi món, hai bên chưa trao đổi cụ thể về mức giá của các món ăn.
Sau đó, một nam thanh niên trong đoàn vào khu vực bếp và đề nghị cho thêm lươn vào món cháo. Nhân viên bếp đã thông báo giá một tô cháo lươn cỡ lớn là 200.000 đồng trước khi nhận yêu cầu bổ sung thêm nguyên liệu.
Người khách tiếp tục yêu cầu cho thêm lươn rồi quay trở lại bàn ăn. Phía quán sau đó chế biến món ăn theo yêu cầu và nâng mức giá lên 250.000 đồng mỗi tô nhưng không thông báo lại cho khách hàng.
Khoảng một giờ sau, đoàn khách thanh toán tổng cộng 720.000 đồng và rời quán mà không có phản hồi trực tiếp tại thời điểm sử dụng dịch vụ. Vụ việc chỉ được biết đến rộng rãi khi nội dung phản ánh được đăng tải lên mạng xã hội kèm hình ảnh hóa đơn thanh toán.
Ông Phùng Đức Nhân, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Lò, cho biết địa phương đang tiếp tục liên hệ với đoàn khách để làm rõ các thông tin liên quan. Theo ghi nhận của cơ quan chức năng, bài đăng phản ánh trên Facebook hiện đã được gỡ bỏ.
Qua vụ việc, cơ quan chức năng địa phương đang tiến hành xác minh đầy đủ nhằm bảo đảm tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống và quyền lợi của người tiêu dùng. Việc niêm yết giá rõ ràng, thông báo đầy đủ khi có thay đổi về giá là những yếu tố cần được thực hiện nghiêm túc để tránh phát sinh những hiểu lầm không đáng có giữa người bán và khách hàng.
An Nhiên (tổng hợp)
