Sự việc một quán bún bò Huế bị phản ánh “đuổi” tài xế xe tải trong dịp Tết Nguyên đán 2026 gây xôn xao mạng xã hội. Sau khi cơ quan chức năng vào cuộc xác minh, chủ quán đã lên tiếng xin lỗi, nhận trách nhiệm và cam kết chấn chỉnh phục vụ.
- Béo phì khiến hơn 20 triệu người Việt đối mặt vòng xoắn bệnh lý
- Tai nạn lật xe và rủi ro giao thông trên tỉnh lộ 753
Cơ quan chức năng xác minh vụ việc tại phường Kim Trà
Ngày 22/2, mạng xã hội xuất hiện đoạn video do tài khoản Q.S.T. đăng tải. Người này tự nhận là tài xế xe đầu kéo. Nội dung cho rằng một quán bún bò ở đầu phía Bắc đường tránh Huế “đuổi thẳng” xe tải khi ghé ăn sáng. Thông tin nhanh chóng lan truyền, thu hút nhiều bình luận trái chiều. Trước phản ánh này, UBND phường Kim Trà, thành phố Huế đã chỉ đạo công an địa phương xác minh.
Quán ăn được xác định là quán cơm – bún B.C., nằm trên đường tránh Huế, thuộc tổ dân phố Thượng Khê. Chủ quán là bà T.T.P., sinh năm 1988, trú tại phường Kim Trà. Làm việc với cơ quan chức năng, bà P. cho biết sáng 22/2 quán rất đông khách. Lưu lượng phương tiện tăng đột biến khiến bãi đỗ xe quá tải.
Camera tại quán không còn lưu dữ liệu thời điểm xảy ra sự việc. Theo xác minh ban đầu, nhân viên chỉ xua tay ra hiệu hết chỗ và hướng dẫn xe di chuyển sang vị trí khác nhằm bảo đảm an toàn giao thông. Cơ quan chức năng nhận định đây không phải hành vi kỳ thị hay cố tình “đuổi” khách như một số suy diễn trên mạng.
Chủ quán viết thư xin lỗi, cam kết chấn chỉnh phục vụ
Sau khi làm việc với công an phường Kim Trà, bà P. đã viết cam kết rút kinh nghiệm. Cơ quan chức năng yêu cầu quán chấn chỉnh thái độ phục vụ và tăng cường quản lý nhân viên. Mục tiêu là tránh xảy ra tình huống tương tự, ảnh hưởng đến hình ảnh địa phương. Trong thư xin lỗi gửi khách hàng và các tài xế, bà P. bày tỏ sự tiếc nuối.
Bà cho biết thời điểm đó sân quán chỉ còn khoảng trống nhỏ. Khi xe tải định vào, nhân viên chỉ ra hiệu không nhận thêm khách. Theo chủ quán, không có lời lẽ thiếu chuẩn mực hay hành vi xúc phạm. “Dù sự việc có thể xuất phát từ hiểu nhầm, tôi xin nhận trách nhiệm là người đứng đầu”, bà P. chia sẻ. Bà khẳng định quán không có chủ trương phân biệt đối xử.
Sau sự việc, quán đã nhắc nhở nhân viên và siết chặt khâu điều hành. Trước đó, nội dung “bóc phốt” đã thu hút hàng nghìn lượt chia sẻ. Một số ý kiến kêu gọi tẩy chay quán ăn. Tuy nhiên, sau khi cơ quan chức năng xác minh và chủ quán lên tiếng, tài khoản Q.S.T. đã xóa video. Người này đồng thời đăng nội dung mới, cho biết sẽ tiếp tục ghé quán để ủng hộ.
Theo: Báo Dân trí
