Bê bối Mailisa khiến hàng nghìn khách hàng rơi vào hoang mang. Nhiều người chia sẻ da đỏ rát, bỏng, sạm khi ngừng dùng sản phẩm, bộc lộ nguy cơ “lệ thuộc” mỹ phẩm và đặt ra câu hỏi về trách nhiệm pháp lý của hệ thống thẩm mỹ từng một thời rầm rộ.
- Lũ dâng đến ngực tại Lâm Đồng, hàng loạt hộ dân kêu cứu trong đêm
- Malaysia siết kiểm soát điểm đào Bitcoin trái phép
- Chen Zhi: Thái Lan tịch thu tài sản 280 triệu USD của ông trùm Prince Group
Chi trăm triệu để làm đẹp, ngưng dùng là da “bốc hỏa”
Sau khi hệ thống Mailisa đồng loạt đóng cửa, nhiều khách hàng hoang mang vì không biết cách xử lý tình trạng da bất thường. Một trường hợp điển hình là chị Hồng Lê (Hà Nội), người đã gắn bó 6 năm với mỹ phẩm Mailisa và chi tổng cộng gần trăm triệu đồng cho các liệu trình.
Theo chị, mỗi tháng tiêu khoảng 3 triệu cho mỹ phẩm với niềm tin chúng “an toàn và hiệu quả”. Tuy nhiên, ngay khi ngừng dùng, da chị bắt đầu đỏ rát, châm chích, bong tróc, sạm và nổi mẩn. Cảm giác “như nghiện”: dùng thì đẹp, dừng là phản ứng mạnh khiến chị suy sụp và lo sợ ảnh hưởng sức khỏe lâu dài.
Không chỉ chị Hồng Lê, nhiều khách hàng khác cũng báo cáo tình trạng tương tự. Các hội nhóm làm đẹp tràn ngập bài đăng cầu cứu, chia sẻ hình ảnh da tổn thương, thậm chí lo lắng nguy cơ nhiễm độc tố hoặc ảnh hưởng mô da vĩnh viễn.
Mỹ phẩm giá rẻ, giấy tờ ngụy tạo và mô hình kinh doanh đa tầng
Kết quả điều tra cho thấy từ năm 2020–2024, chủ Mailisa và đồng phạm nhập mỹ phẩm giá rẻ từ Quảng Châu (Trung Quốc), sau đó thay đổi thông tin xuất xứ thành “Hồng Kông” để xin giấy lưu hành giả. Những sản phẩm này sau đó được đưa vào chuỗi kinh doanh của Mailisa dưới vỏ bọc cao cấp, an toàn.
Nhiều chuyên gia nghi ngờ sản phẩm chứa chất gây lệ thuộc da, có thể là corticoid hoặc các thành phần khiến da mỏng, trắng nhanh nhưng dễ tổn thương, phản ứng mạnh khi dừng. Điều này lý giải vì sao nhiều khách hàng dùng thấy đẹp nhưng khi ngưng lại gặp hậu quả nặng nề.
Mailisa không chỉ bán mỹ phẩm mà còn triển khai dịch vụ spa, chăm sóc da, thẩm mỹ, phẫu thuật không phép… tạo thành mô hình “khóa chân” khách hàng theo liệu trình dài hạn, chi phí cao.Các bệnh viện da liễu tiếp nhận nhiều ca tổn thương da nghiêm trọng, mỏng đỏ, viêm nhiễm, suy yếu hàng rào bảo vệ da. Một số trường hợp được xác định có dấu hiệu nhiễm corticoid.Người dùng không chỉ đau đớn về da mà còn chịu ảnh hưởng nặng nề vềtinh thần: cảm giác bị lừa dối, mất niềm tin và lo sợ biến chứng lâu dài. Kinh tế cũng là gánh nặng khi hàng chục triệu đến hàng trăm triệu bỏ ra cho làm đẹp giờ có nguy cơ mất trắng.
Loạt dấu hỏi pháp lý và bài học cảnh tỉnh
Hai vợ chồng chủ Mailisa cùng 6 đồng phạm đã bị khởi tố vì buôn lậu mỹ phẩm, trong khi hàng loạt sản phẩm bị thu hồi do thiếu hồ sơ thông tin sản phẩm (PIF) và không chứng minh được an toàn.
Các luật sư cho biết khách hàng có quyền tố giác và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được việc doanh nghiệp cung cấp thông tin sai lệch hoặc kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng. Vụ việc đồng thời là lời cảnh tỉnh lớn đối với người tiêu dùng trước thực trạng mỹ phẩm nhập lậu, quảng cáo “trắng nhanh – đẹp ngay”, đánh vào nhu cầu làm đẹp tức thời.
Khuyến cáo từ chuyên gia: luôn kiểm tra nguồn gốc sản phẩm, không tin vào quảng cáo quá mức, ưu tiên khám da liễu khi da có dấu hiệu bất thường và lưu giữ hóa đơn để bảo vệ quyền lợi khi xảy ra tranh chấp.
Theo: Dân trí
